韓国のウリドゥル脊椎病院についてヘイン・リー氏にインタビュー

ウリドゥル病院は1982年に釜山で開院して以来、31年間脊椎治療に注力してきました。脊椎トータルケアで世界が期待する脊椎・関節専門病院として成長してきました。

ウリドゥル病院は現在、韓国のソウル（3）、釜山（2）、大邱（1）、浦項（1）、光州（2）、全州（1）に10の病院を運営し、150人の専門医を擁しています。2010年にはインドネシアのジャカルタにウリドゥル脊椎センター、2011年にはアラブ首長国連邦のドバイにウリドゥル脊椎センター、トルコのイスタンブールにウリドゥルトルコ脊椎センターがそれぞれ開設されました。

これらの成果は、脳神経外科医、整形外科医、内科医、リハビリテーション医、胸部外科医、一般外科医を含む多職種チームの統合的な協力によって達成されました。この統合チームに加え、1,200人を超える職員が、世界中の患者の健康と福祉に貢献してきました。

ウリドゥル脊椎病院は、脊椎・関節専門病院として成長し、脊椎トータルケアだけでなく整形外科治療への期待にも応えることで、世界から注目を集めています。ヘイン・リー氏はウリドゥル国際患者センターの医療コーディネーターであり、今回のインタビューでは、医療観光客にとって役立つ情報を提供してくれました。

ヘイン・リー氏へのインタビューでの治療に関する質問

PlacidWay: まず、あなたのセンターで最も人気のある治療/療法は何ですか、またその理由は何ですか?

ヘイン・リー：ウーリドゥル病院で最も人気のある治療は、経皮内視鏡腰椎椎間板切除術（PELD）とレーザー補助開腹腰椎椎間板切除術（OLD）を含む低侵襲脊椎手術（MISS）です。これらの手術では、正常な椎間板組織を可能な限り温存し、傷跡を最小限に抑え、手術の合併症や後遺症を減らして回復を早めたいという患者の期待に応えます。

PlacidWay: 御社は国内だけでなく海外でも一般的にどのように認識されているのでしょうか?

ヘイン・リー：ウーリドゥル病院は、椎間板疾患に苦しむ患者さんに治癒の希望を届ける脊椎医療の中心地として認識されています。私たちの使命は、愛と人間尊重の精神に基づき、低侵襲脊椎手術（MISST）と技術によって世界中の人々が正常またはより良い生活の質を送れるよう支援することです。

PlacidWay: あなたの施設を選ぶことで、患者はどのようなメリットを得られるのでしょうか?

ヘイン・リー：当院を選ぶことで患者様が受けられるメリットには次のようなものがあります。

-32年の経験

- 高度な医療技術と人間的なケア

段階的かつ総合的な脊椎・関節治療（非外科的治療6万件、外科的治療2万5千件）

体系的なリハビリテーションプログラム（保存的治療例26万件）

[ウリドゥル国際患者センターのワンストップサービス]

-オンライン/オフラインの医療相談

-VISAサポート

-空港送迎サービス

-予約およびサポートサービス

通訳およびエスコートサービス

適切な宿泊施設の紹介

-訪問計画の設定と費用相談

-国際保険請求

全国都市観光プログラムの提供

PlacidWay：今日、メディカルツーリズムは非常に競争が激しくなっています。貴社のビジネスはどのような点で差別化を図っていますか？

ヘイン・リー：まず第一に、私たちは患者様中心のケアで、すべての患者様を家族のように扱います。熟練した外科医と責任あるスタッフによる迅速かつ効果的な治療を受けていただけます。また、海外からの患者様も歓迎いたします。

当センターには、外国人患者様をサポートし、滞在中に質の高い総合的な医療ケアを受けられるようにするためのさまざまな特別サービスを提供するプログラムがあります。

PlacidWay: 特に医療ツーリズムの観点から見たあなたのビジネスにおける課題とリスクは何ですか?

ヘイン・リー：患者さんによっては、怪我をしたまま当院に来院することが大きな課題となることがあります。背中や脚の放散痛がひどいため、飛行機に乗ること自体が非常に困難で、特に北米やヨーロッパなど遠方に住んでいる患者さんにとってはなおさらです。また、帰国後、リハビリテーションのための適切な施設がない場合もあります。インドネシアやUAEからの患者さんには、ジャカルタとドバイにあるウーリドゥル脊椎センターでの治療とリハビリテーションを受けることをお勧めしています。

PlacidWay: どのような追加サービスを提供していますか？また、患者はどのような費用を支払う必要がありますか（宿泊料金に含まれないもの、つまり食事、交通費、オールインクルーシブ）？

ヘイン・リー：各手術にはパッケージ料金があり、VIPルーム、お食事、臨床検査、放射線検査、注射、介護者、空港送迎サービスが含まれます。患者様はご希望に応じて、ご希望のお部屋とお食事をお選びいただけます。また、介護者や送迎サービスは不要です。通訳、保険請求、ビザ取得サポートなど、その他の付帯サービスには追加料金はかかりません。

PlacidWay: 顧客について少し教えてください。保険会社、法人顧客（雇用主が後援）、それとも個人の方が多いですか?

ヘイン・リー：当院のお客様の大部分は、インターネットで当院を見つけた方、既存の患者さんや医療ツーリズム代理店からの紹介の方です。当院は19の医療保険会社と契約しており、Bupa、Cigna、Vanbreda、Aetna、Damanといった保険会社の保険に加入している方が多くいらっしゃいます。

PlacidWay: 医療ツーリズム市場に参入して以来、どのような問題に直面しましたか?

ヘイン・リー：医療ツーリズム市場に参入して以来、言語、食事、宗教といった文化の違いが課題として挙げられてきました。この課題を克服するため、アラビア語通訳サービスネットワーク、多言語対応の衛星テレビチャンネル、多様なメニュー（アラビア語、日本語、中国語、西洋風）に加え、増加するイスラム教徒の患者様のために、個室の治療スペースと祈祷室もご用意しています。

PlacidWay: 患者さんが健康のためにあなたの施設を訪れることを選択する場合、知っておくべきことは何だと思いますか?

ヘイン・リー：ウーリドゥル病院は、患者さんに希望とより良い生活の質を与える専門的な脊椎治療で世界的に認められています。患者さんにはぜひ知っていただきたいと思います。私たちは、高度な医療技術と最高のケアによる迅速かつ効果的な治療を提供しています。

PlacidWay: 最後に、御社独自の最新の開発/治療法/サービスについて少しお話しいただけますか。

ヘイン・リー：当社の最新の開発は、軟骨の修復を目的とした自己骨髄と胚性幹細胞を用いた幹細胞治療です。2013年末には、アラブ首長国連邦のアブダビにウーリドゥル脊椎センターが開設されました。

Wooridul とその脊椎および整形外科治療に関する詳細については、Wooridul Spine Hospital Profileを参照するか、下のボタンをクリックしてお問い合わせください。

アレクサンドラ・ブラッド